Dans le paysage dynamique de la formation commerciale et managériale, Marc Tavernier se distingue comme un professionnel émérite. Basé à Aix-en-Provence, il cumule plus de trois décennies d’expérience pratique. Son parcours professionnel, traversant des secteurs aussi variés que la pharmacie et les télécommunications, lui confère une compréhension approfondie de l’efficacité commerciale et managériale, ainsi qu’une perspective exceptionnelle pour adapter ses formations à divers contextes. Chacun de ces territoires professionnels a apporté sa propre collection d’enjeux et d’opportunités, permettant à Marc Tavernier d’affiner sa compréhension des ressorts de la performance commerciale et managériale. Il transcende les frontières du BtoB, BtoC et du « Retail », offrant ses services aux indépendants, professions libérales, commerciaux ainsi qu’aux dirigeants de TPE et PME.

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De plus, sa capacité à extraire des leçons de chaque expérience, à transcender les spécificités et à identifier les principes universels qui sous-tendent tout succès commercial, témoigne de sa maîtrise. En effet, chaque interaction, chaque négociation, chaque relation développée au fil de sa carrière a ajouté une nuance à sa compréhension globale, lui permettant de voir au-delà des apparences et de déchiffrer les mécanismes sous-jacents.

Une approche humaine

Aussi, ce ne sont pas seulement les connaissances engrangées au fil des ans qui font de Marc Tavernier un formateur hors pair, mais son approche humaine qui fait résonner la formation bien au-delà des espaces traditionnels d’apprentissage. Sa personnalité chaleureuse, teintée d’une profonde empathie, transcende le cadre formel pour établir des connexions significatives avec ses apprenants. Pour lui, la réussite commerciale et managériale n’est pas simplement une somme de techniques, mais un résultat de relations fondées sur la confiance mutuelle et l’authenticité.

L’apprentissage au coeur de la formation

Ainsi, dans chaque module de formation qu’il dispense, cette philosophie est tissée dans la trame même de l’apprentissage. Les compétences techniques sont présentées non comme des solutions isolées, mais comme des pièces d’un puzzle plus vaste, où la compréhension du client, la communication efficace et l’établissement de liens durables sont les pièces maîtresses.

Transformez votre vie professionnelle

Le parcours et la personnalité de Marc Tavernier se rejoignent harmonieusement pour créer un formateur qui ne se contente pas de transmettre des compétences, mais de transformer des vies professionnelles en catalysant le potentiel humain. Chaque parcours professionnel est unique, et c’est cette approche personnalisée et humaine qui rend les formations de Marc Tavernier précieuses pour ceux qui aspirent à une réussite commerciale durable.

Formation relation client

La formation relation client de Marc Tavernier va au-delà des tactiques superficielles pour explorer la psychologie sous-jacente des interactions. Les participants acquièrent une compréhension approfondie des besoins, des désirs et des motivations des clients. Au lieu de simplement conclure une vente, cette formation encourage à établir des liens durables en offrant des expériences mémorables qui renforcent la fidélité.

Formation commerciale

Dans le domaine de la formation commerciale, Marc Tavernier brise les schémas conventionnels en mettant l’accent sur la compréhension holistique des processus de vente. Plutôt que d’enseigner des techniques de vente génériques, il guide les apprenants à travers la création de connexions significatives avec les clients. Chaque étape du processus de vente est abordée avec une attention minutieuse à la manière dont elle contribue à établir des relations solides et à créer de la valeur (travail sur le pitch, la posture, la communication, prise de contact, découverte, argumentation, négociation, closing)

Formation management commercial et opérationnel

La transition vers des rôles de gestionnaires exige une palette de compétences plus large. Marc Tavernier excelle également dans la formation au management commercial et opérationnel, aidant les participants à développer des compétences en communication, en leadership et en gestion d’équipe. Cette formation vise à créer des leaders capables de guider leurs équipes vers l’excellence, en mettant l’accent sur une approche humaine et axée sur les résultats (savoir manager, y compris à distance, piloter, animer et motiver).

Accompagnement client en rendez-vous

Cette prestation d’accompagnement client en rendez-vous transforme des rencontres apparemment anodines en opportunités de succès commercial. Il décompose le processus en détail, en soulignant l’importance de la préparation, de la communication et de l’écoute active. Les participants apprennent à créer des interactions ciblées qui répondent aux besoins spécifiques des clients, renforçant ainsi les chances de conclure des accords fructueux.

Conseil et coaching

Dans le domaine du conseil accompagnement, Marc Tavernier brille en guidant les professionnels vers des stratégies pragmatiques et efficaces. Il encourage à une réflexion approfondie pour identifier les opportunités de croissance et à élaborer des plans d’action concrets. Cette prestation permet aux entreprises de bénéficier d’une orientation experte, établie sur des années d’expérience et une compréhension solide des dynamiques commerciales.

Les points forts de Marc Tavernier

  • Certifié Qualiopi

  • Secteur d’intervention : Région PACA

  • 30 années d’expérience pratique

Vous souhaitez contacter ce professionnel ?

🏢  Marc TAVERNIER

📞  +33 7 52 23 35 72

📍 Efficom Consulting

31, Parc du Golf / 350, avenue JRGG de la Lauzière / 13 593 Aix en Provence Cedex 3

✉️  m.tavernier@efficom-consulting.com

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